Votre recherche

Téléconseiller(e) H/F (13)

AD-84-CSS-43

Notre client, acteur historique de la distribution de matériel de chauffage, plomberie et sanitaire, basé en plein cœur de Marseille, recherche son/sa nouveau/elle Téléconseiller(e). 

Vos missions principales sont les suivantes :

  • Accompagner par téléphone les collaborateurs de l’entreprise qui utilisent le logiciel interne et les aider à résoudre les problèmes fonctionnelles qu’ils rencontrent (création de factures, acompte, devis, fiche produits,…)
  • Rédiger et mettre à jour la documentation liée à l’utilisation du logiciel.

Issu(e) d’une formation commerciale et/ou d’informatique de gestion, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

Vous devrez convaincre par votre pédagogie, votre ingéniosité et votre sens du commerce. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’initiatives et votre fort intérêt pour l’outil informatique.

Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités relationnelles et de réelles qualités d'expression orale et écrite.

Lieu : Marseille

Contrat : CDI (37h30)

Rémunération : 20 - 27 K€ selon profil

Prise de fonction : Dès que possible