Responsable e-commerce, vous aimez être challengé et répondre à des enjeux de développement rapide ? Vous aimez être dans la stratégie comme dans l’opérationnel ? Que diriez-vous de rejoindre une équipe à taille humaine, pionnière en aromathérapie et gemmothérapie ? favorisant le développement local en partenariat avec des producteurs français, certifiés par Ecocert et en pleine croissance ?

Notre client, existe depuis plus de 30 ans et connait une très belle croissance, 20M€ de CA et 50 collaborateurs (effectif doublé en 3 ans).

Acteur dans le domaine des huiles essentielles, des macérats, notre client commercialise ses produits en B to B et en B to C. Il souhaite aujourd’hui donner un coup d’accélérateur au développement des ventes de son site internet.

Dans ce cadre, il crée et lance le recrutement d’un.e Responsable e-commerce (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Adjoint de l’entreprise, vous avez pour mission de développer et d’accroitre le chiffre d’affaires du site e-commerce en relation étroite avec le marketing et en vous appuyant sur des prestataires externes.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :

– Construire la stratégie e-commerce pour répondre aux enjeux de développement de CA et la déployer 

– Piloter la performance du site par l’optimisation opérationnelle du site en termes d’ergonomie, de fluidité du parcours, de placement produit, d’animation, d’amélioration du tunnel de commande, dans un objectif de rétention et de conversion

– Générer du trafic sur le site pour augmenter l’audience et développer l’acquisition de nouveaux clients par la mise en place entre autres de campagnes d’acquisition : SEO, SEA, Social Ads, Partenariats, Affiliation (etc)

– Faire croître le taux de réachat et faire revenir les prospects en mettant en place des opérations ciblées pour stimuler la base : promotions, soldes, concours…

– Définir les indicateurs de performance à suivre et à analyser pour mesurer la progression des actions mises en place et réajuster en fonction des résultats : taux de transformation, taux de rebond, taux d’abandon (etc)

– Piloter le budget 

– Assurer une veille technologique, marketing et concurrentielle pour faire évoluer en permanence le site

– Effectuer un reporting de votre activité

De formation bac + 4/5, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans en E-commerce avec des résultats probants. 

En bref, vous êtes un expert dans votre domaine.

Orienté(e) business, résultats et consommateurs, vous avez l’habitude de collaborer avec les équipes marketing et êtes sensibles au produit. Vous disposez de réelles compétences analytiques.

Le secteur de l’aromathérapie et de la cosmétique vous motive.

Poste Cadre en CDI avec possibilité d’être à 100% en télétravail. Déplacement au siège basé en Auvergne deux fois par mois.
A pourvoir dès que possible.